Alarm Monitoring Protocol

Jeder will in ihrem Geschäft oder zu Hause sicher fühlen , und viele glauben, dass die Installation einer Alarmanlage wird sie mit Sicherheit. Alarme sind oft lokale , was bedeutet, dass sie klingeln nur in diesem Standort oder sie nutzen das Telefon-System , eine bestimmte Nummer , in der Regel eine vertrauenswürdige Mitarbeiter oder Freund der homeowner.Over wählen die Jahre professionelle Monitoring- Unternehmen, die Dienstleistungen 24 Stunden am Tag , 7 Tage in der Woche sehr beliebt geworden . Die Idee ist , dass es immer ein ausgebildeter Bediener, der in der Lage sein , um Fehlalarme zu überprüfen und den tatsächlichen Notfällen , mit der Polizei nur einen Anruf entfernt von der Monitoring-Service sein wird. Überwachung und Alarm

Beim Auslösen eine Benachrichtigung von der Geräte erfolgt über 20 bis 30 Sekunden gesendet werden, nachdem der Wecker ertönt. Dies ist , um den Alarm Besitzer die Möglichkeit, in der richtigen Kodierung eingeben , es herunterzufahren , bevor der Alarm -Service benachrichtigt , wenn durch Unfall ausgelöst werden.

Abhängig von der Komplexität der Software, die die Überwachung Unternehmen verwendet , verschiedenen Informationen werden auf dem Monitor eines Betreibers Pop-up. Die grundlegenden Informationen über Adressen , Telefonnummern und Passwörter werden da sein , aber es kann auch medizinische Informationen , keine Behinderung und Alter der Haushaltsmitglieder .
First Call

der erste Anruf auf die Start /Unternehmen geht in der Regel von der Überwachungsstation innerhalb von 60 Sekunden von der Zeit der Alarm ertönt . Mit etwas Alarmanlagen der Betreiber sprechen und hören direkt durch das HauptfeldSystem . Dies bedeutet, dass keine Telefon muss abgeholt und beantwortet.

Wenn der Bediener bestimmt, durch das Sprechen zu einer Person mit einer korrekten Passwort , dass der Alarm im Irrtum war , dann ist alles zurückgesetzt und es als ein nonincident . Wenn es ein echter Notfall , wird der Betreiber dann direkt mit den lokalen Behörden und die Situation zu erklären . Wenn niemand den Anruf entgegennimmt oder spricht für die Betreiber , so viele Staaten und Städte jetzt erfordern ein neues Protokoll befolgt werden, um die hohe Zahl der Fehlalarme zu reduzieren.
Verbesserte Anrufprüfung

die Forderung nach einer " zweiten Anruf " von der Überwachungsgesellschaftist bekannt als " erweiterte Anrufprüfung ( EVC) . " Securityinfowatch.com schreibt, dass " ECV ist ein bewährtes Instrument zur Reduzierung Fehlalarm Depeschen . "
Zweiten Anruf

Dieser Aufruf geht an einer Reihe von der Alarm Eigentümer zur Verfügung gestellt ist und oft auch ihre Zellzahl . Es sollte eine Zahl, die verfügbar ist, und überwacht 24 Stunden am Tag. Wenn es keine Antwort gibt , oder der Alarm Eigentümer nicht in der Lage sind, einen falschen Alarm zu überprüfen , ruft das Unternehmen dann die entsprechenden Stellen .
An Behörden Rufen

Je nach der lokale Notrufkommunikationssystem , kann dieser Anruf direkt an die 911 Betreiber gesendet. Die Überwachung Betreiber liefert die notwendigen Informationen , einschließlich der Adresse und der nächsten großen Kreuzung . Wenn ihre Ausrüstung erlaubt , können sie auch weiterhin die Lage für eine signifikante Geräusch , dass sie an die Behörden weitergeben zu überwachen.
Follow Up

Einige Alarm Unternehmen werden folgen innerhalb von 48 Stunden, um auf den Kunden zu überprüfen. Sie sind daran interessiert, herauszufinden , was tatsächlich passiert ist und ob ihr System eine Rolle bei der Unterbindung oder Minimierung einen Vorfall gespielt.